源自於三位創辦人對於家的想像, 在家中你可以做回最純粹的自己。
購買想窩床墊即可享有10年有限保固,以想窩簽貨單上日期為保固起始日,將根據保固範圍提供前2年採「免費保固」可享免檢測費、免運費、免維修費服務;第3年至第10年採「付費保固」,在商品於非故意破壞的情況下,酌收基本維修費用
▸ 本保固涵蓋之範圍:
1. 床體結構(獨立筒)、內材之製造上的產品瑕疵
2. 在建議使用方式下,未施加外力之情況,床面下陷1英吋以上
✦ 申請保固時,想窩將要求提供相關資訊,以檢視您的商品是否符合保固條件,達保固標準即可免費回廠維修,不會向您收取任何費用;若不符合保固範圍將視維修狀況酌收維修費用
✦ 保固僅提供原始購買者,不予轉讓
▸ 本保固未涵蓋之範圍:
1. 床墊之表布
2. 床墊四周護邊之透氣泡棉盒變型
3. 因使用不當床底所造成的床墊耗損
4. 明顯人為不當使用所造成之床墊耗損
5. 因轉向不足導致過度集中施壓所造成之床墊耗損
6. 放置於不適合的床板:尺碼不合之床架、排骨架、網底架、地上,或局部不當施力等
✦ 詳見想窩床墊隨貨保卡之使用手則
✦ 若需維修將視依實際損壞情形報價後維修
購買加分薄墊享有2年免費保固,以到貨日期為保固起始日,將根據保固範圍提供2年「免費保固」
▸ 本保固涵蓋之範圍:
1. 床面下陷1.5公分以上,可申請保固服務
▸ 本保固未涵蓋之範圍:
1. 床墊之表布
2. 床墊四周布料
3. 因使用不當床底所造成的床墊耗損
4. 明顯人為不當使用所造成之床墊耗損
5. 放置於不適合的床板:尺碼不合之床架、排骨架、網底架、地上,或局部不當施力等
✦ 詳見加分薄墊隨貨保卡之使用手則
✦ 若需維修將視依實際損壞情形報價後維修
1.將凹陷處放置於捲尺中間
2.並使用直尺垂直於捲尺,請測量床面平坦處,請勿測量車花處,測量時請輕放,勿施加其他外力以免數據不準確
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